西方商务礼仪
来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/05/29 12:52:03
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西方商务礼仪
西方商务礼仪
西方商务礼仪
1)目光交流 要和对方有一个目光交流,而不应该左顾右盼.(2)称谓的选择和使用 一般情况下,在商务活动中,有两套称谓方法,第一种就是称对方为某某先生、某某女士,这也是最为稳妥和最为普遍的一种称谓方式; 第二种我们可以称呼对方为某某经理、某某主管、某某总监,以及某某领导,就是说直接称谓他的职务.(3)握手 握手的次序,一般都是女士先伸手,男士再握手.领导和上级以及长辈先伸手,下级和晚辈再握手.握手时,对方伸出手后,我们应该迅速地迎上去,握手的时候最应该避免的是很多人互相地交叉握手.握手时还要避免上下过分地摇动.(4)相互介绍 在相互介绍的时候,应该注意顺序的选择,一般先由职位高的人开始介绍,如果是分为主方和客方的话,应该是先把主方介绍给客方,然后再把客方介绍给主方.(5)互换名片 要双手拿出自己的名片,这时候有一个停顿,要注意将名片的方向调整到最适合对方观看的位置,再双手递过去.双手接过对方的名片,要简单地看一下上面的内容,既不要把它直接放在兜里或放在其他位置根本不看,也不要长时间地拿在手里不停地摆弄,而应该把名片放在专用的名片夹中,尽量避免把名片放在口袋中,或者放在其他的位置.(6)其他注意事项 社交场所是禁止吸烟,禁止大声喧哗的,要注意音量的控制.